أولاً…
⦁ يلتزم في عدم التطرق للنقاشات والمداولة السياسة والاجتماعية وغيرها مما لا يخص العمل .
⦁ يلتزم بالقيم المالية والأسعار المتعارف عليها في السوق العراقية للأعمال والسلع
⦁ عدم الاتفاق بشكل خارج إطار سياسة التطبيق الا عندما يكون العمل خاص
⦁ الالتزام بالأوقات والمواعيد وللطرف الأول فسخ الاتفاق بعد ثلاث إنذارات مع الطرف الثاني
⦁ الالتزام بتأمين بيانات المستخدمين وعدم جواز نشر أو اباحة البيانات الخاصة بالمستخدمين الواردة في التطبيق التي تظهر عن طريق الطلبات مثل (الاسم أو رقم الهاتف أو العنوان أو الشكل أو غيره)
⦁ الالتزام بالضوابط التي يستخدمها التطبيق مثل ( متابعة سير عملية الطلب من الموافقة ثم الفحص ثم الإنجاز ثم كتابة التسعيرة المتفق عليها بشكل نهائي بين المستخدم وبين مقدم الخدمة ” الفني ” وكتابة سبب رفض الطلب أو الغاءه بشكل دقيق )
⦁ الالتزام بالتخصص المسجّل لدى الشركة ، لضمان جودة العمل
⦁ الالتزام بتوفير العدد اللازمة للعمل
⦁ التعامل بنظام الوصولات بين المستخدم وبين مقدم الخدمة ” الفني ” بالنسبة للمواد اللازمة للعمل
⦁ التعهد بضمان جودة الخدمة لمدة لا تقل عن 30 يوم والشركة غير معنية بإبرام اتفاق ضمان تتجاوز مدته هذه الفترة
⦁ الالتزام بتقديم الخدمة بشكل موقعي ولا يجوز نقل الجهاز الى مكان اخر الا بعلم الشركة وموافقة الزبون
⦁ التعامل بشكل أخلاقي وعدم تجاوز حدود اللياقة مهما تعرض الى ضغوط او غيرها
⦁ عدم تحميل الزبون كلفة النقل أو متاعب لا علاقة للزبون بها
⦁ الحضور لمقر الشركة خلال 24 ساعة عند الاستدعاء
⦁ الإقرار والموافقة بالقرارات التي تصدرها الشركة مثل ( إيقاف الخدمة أو تجميدها لفترة ) أثر مخالفة أو خرق بند من هذه الاتفاقية
⦁ عدم الطلب من الزبون كتابة سعر مزيف او غير الحقيقي أو وضع تقييم للخدمة وخلاف ذلك يتعرّض مقدم الخدمة للمساءلة القانونية
⦁ الالتزام بالعروض والسياسات المناسبة التي تضعها الشركة
⦁ عدم استلام أي مبلغ من الزبون دون انجاز العمل بالكامل ويستثنى من ذلك الاعمال التي تتجاوز كلفتها 200 الف دينار عراقي يكون بالاتفاق على الية معينة مع الزبون ويكتب المبلغ الكلي في التطبيق عند استلام الدفعة الأولى
⦁ الالتزام بالتسعيرات التي تضعها الشركة والاتفاق مع الزبون في حال ظهور إضافات
⦁ كتابة كل ما يلزم كتابته فيما يخص الخدمة او الزبون او الأخطاء او المشكلات في قسم الاستفسارات والشكاوى
⦁ الالتزام بعدم استخدام الخدمات من قبل شخص آخر غير المعني والمسجل في قاعدة بيانات الشركة .
⦁ تعد هذه الاتفاقية نافذة من تاريخ التوقيع عليها .
⦁ تعد الفقرات من النقطة ( 1 ) الى ( 22 ) ملزمة للطرف الثاني عند قراءتها والتوقيع عليها
ثانياً…
تلتزم الشركة بسرية بيانات ( مقدم الخدمة ) وتوفر البيئة اللازمة للخدمة وتقدم الحماية الكاملة للبيانات والخصوصية ولا يمكن التصرّف بها الا عندما يمتنع الطرف الثاني من الحضور أو الاستجابة عند دعوته في حال وردت شكوى ضده وتقوم الشركة من الوقوف على حقيقة وجود المشكلات التي تظهر بعد تقديم الخدمات ، ويتم ترك فترة 7 أيام لمراعاة الظروف غير المعروفة ثم المباشرة في الإجراءات اللازمة واستخدام البيانات المخزنة لدى الشركة .
وعليه وقعت